Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Stifte von Hunan Jin E-Commerce Co., Ltd. entschieden haben. Wir legen Wert auf hochwertige Produkte und bieten daher auf alle unsere Produkte eine eingeschränkte Garantie.

1. Garantieumfang

Für die in diesem Shop verkauften Stifte gilt eine 12-monatige eingeschränkte Garantie ab Kaufdatum.
Diese Garantie deckt ausschließlich Produktfehler aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern ab. Schäden, die durch menschliches Versagen, Missbrauch oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

2. Garantieanspruch

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Problems an unseren Kundenservice.
Kontaktinformationen: E-Mail an service@mail.wexlound.com oder telefonisch unter 19277296414.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen helfen können.

3. Garantieabwicklung

Wir entscheiden je nach Problem über Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Die Garantieabwicklung erfolgt nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage.

4. Kosteninformationen

Während der Garantiezeit übernehmen wir die Kosten für Reparaturen oder Ersatz aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Nutzer. Wenn bestätigt wird, dass das Produkt unter die Garantie fällt, erstatten wir die Kosten.

5. Einschränkungen

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfall, Missbrauch, Modifikationen, nicht autorisierte Reparaturen oder andere unsachgemäße Verwendung verursacht wurden.
Bei unsachgemäßer Verwendung erlischt die Garantie.

6. Weitere Unterstützung
Bei Fragen zu den Garantiebedingungen oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Kundenservice-E-Mail: service@mail.wexlound.com
Tel.: 19282301480
Adresse: Yangshan Road 306, Shuizhen, Kreis Hengdong, Stadt Hengyang, Provinz Hunan (Li Chunhuangs selbstgebautes Haus)
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und bemühen uns, alle Probleme bestmöglich zu lösen.